Что и как записать на автоответчик для повышения лояльности клиентов?
Среди многих каналов для звуковой рекламы есть один скрытый – который многие не замечают, даже если используют. Это то, что говорит автоответчик вашего офиса. Так же как рекламная вывеска магазина у посетителя, сообщение автоответчика формирует первое представление о компании у позвонившего вам клиента. И, чтобы эта звуковая реклама была действительно эффективной для вашего бизнеса, ей нужен голос, в лучшем виде преподносящий приветственный текст. Если вы не знаете, что записать на автоответчик компании, то можете заказать запись у нас: в том числе дикторскую начитку, создание музыкального сопровождения и другие необходимые услуги. Команда онлайн-студии «Звуч'Ok» создаст для вас эксклюзивный продукт, благодаря которому ваш автоответчик будет вызывать у потенциальных клиентов только положительные эмоции.
Подробнее об услугах
Автоответчик имеется в каждой достаточно крупной компании и именно он первым встречает ваших клиентов. Мы предлагаем вам услуги записи приветственного сообщения для автоответчика такого уровня, чтобы позвонивший еще до общения с менеджером был настроен предрасположенно к вашей компании.
Наши услуги – это:
- Полный цикл создания приветствия и комплексный подход: от приема вашей заявки до сведения записи к совместимому с автоответчиком формату.
- Дистанционное сотрудничество: вы заказываете услугу и получаете готовый результат, не покидая своего рабочего места или дома. Все, что вам нужно, это доступ в Интернет.
- Профессиональная консультация и оперативная обратная связь в удобное время.
- Если возникает необходимость переделать запись для достижения желаемого результата, мы идем навстречу после подробного и тщательного обсуждения недостатков предыдущей версии.
Схема работы
- Получение заявки от клиента.
- Заполнение клиентом брифа на аудиорекламу.
- Обсуждение и согласование деталей.
- Предоставление клиенту двух вариантов сценария.
- Передача аудиороликов клиенту наиболее удобным способом: по электронной почте или через файлообменник.
- Передача осуществляется не позднее трех дней после согласования деталей.
Когда ролики утверждены, вы получаете полный пакет документов по заказу (договор на оказание услуг, паспорт ролика, акт выполненных работ и т. д.).
Гарантии качества
- Высокое качество фонограммы. Для записи дикторов и начитки текста используется оснащенная современным оборудованием специализированная студия.
- Использование только лицензионной музыки.
- Лучшие дикторы страны, в том числе и федерального значения.
Бонусы и преимущества сотрудничества
- Бесплатные консультации и прием заказов по телефону 8-800-333-64-50 (для всех регионов России).
- Бесплатная доработка текста.
- Качественный сервис и индивидуальный подход к каждому клиенту от ответственных, вежливых и квалифицированных специалистов.
Мы предлагаем высокое качество за доступную цену и на удобных условиях каждому клиенту!
Мы точно знаем, как сделать автоответчик «привлекательным» для вашего клиента и «прибыльным» для вас, и создадим уникальный рекламный продукт.
Условия и схема работы по созданию записей для автоответчиков
- Выполнение полного комплекса работ по созданию записей для автоответчиков до итогового монтажа и запуска в работу.
- Прием заказа, сотрудничество и все этапы работы осуществляются дистанционно. Вам не нужно приезжать к нам в офис, Вы можете обратиться к нам, будучи жителем любого города любого региона страны.
- Быстрая и оперативная обратная связь: вы получаете ответ на любой вопрос о записи для автоответчика в удобное время.
- Высокий уровень сервиса и квалификации сотрудников.
- Вы подаете заявку, мы прорабатываем две версии сценария согласно заполненному вами брифу, передаем вам готовый ролик (не позднее трех дней после начала работы) и присылаем готовую запись для автоответчика на электронную почту, через файлообменник или любым другим удобным вам способом.
- Вы сами выбираете голос для записи из каталога наших дикторов (лучшие и самые востребованные голоса федерального масштаба).
- Любая использованная в записи музыка – лицензионная.
- Вместе с записью вы получаете и полный пакет документов (от договора до актов и т. д.).
Ключевая особенность в создании записи для автоответчика – это использование того формата для IVR, который вы захотите.
Бонусы и преимущества заказа в студии «Звуч'Ok»
- Звонки в студию по телефону 8-800-333-64-50 бесплатны для всей России. Мы используем номер «8-800» для вашего максимального удобства.
- Доработки текста, не связанные с изменением технического задания, осуществляются бесплатно.
Мы гарантируем качество итоговой записи, потому что все работы (в том числе начитка) осуществляются в студийных условиях и на профессиональном оборудовании. Подробнее о том, как сделать автоответчик одним из средств привлечения клиентов, вам расскажут наши специалисты.
О тексте сообщения
Над созданием продающего и «цепляющего» текста для вашего приветствия готов трудиться целый штат специалистов высокого уровня:
- Сценаристы, переводчики и копирайтеры с профильным образованием, большим опытом работы и успешными проектами.
- Многие из наших специалистов – это сотрудники рекламных компаний и радиостанций федерального уровня.
- Каждый заказ и проект – это уникальный авторский текст, составленный под ваши конкретные задачи, которые вы отражаете в заполненном брифе.
Какие еще услуги записи для автоответчика мы предлагаем?
Кроме простого приветственного сообщения с нами вы сможете разработать и записать полноценное голосовое меню для телефонии текст которого, повысит лояльность ваших Клиентов. IVR – это записи для автоответчика, основное назначение которых – снять ряд обязанностей с офисных сотрудников, чтобы они могли сосредоточиться на своих основных делах, а не повторять одно и то же по многу раз в день. Это также возможность подчеркнуть статус компании.
В основу разработки IVR-меню мы закладываем:
- максимальное удобство для пользователей
- дружелюбный, располагающий к себе голос
- нескучные тексты, которые не будут раздражать ваших клиентов
- никаких шаблонных фраз
- продуманный сценарий со всеми ветвями выхода, возврата и прямой связи с конкретным менеджером или оператором общего профиля
Почему вы можете доверить нам приветственное сообщение?
- Четкое соблюдение сроков, а также выполнение заказов, которые «нужны были еще вчера». Конечно, все в пределах разумного, но мы даем гарантию на срочное выполнение заказа (в течение пары дней). Гарантия распространяется на все услуги.
- Удобная и гибкая ценовая политика. Наше предложение по ценам на услуги намного интереснее и выгоднее при равном или более высоком уровне качества, чем у конкурентов.
- Создание записи по принципу «все включено», то есть вам не нужно искать нескольких подрядчиков для выполнения проекта. Студия «Звуч'Ok» предоставляет полный цикл производства.
- Качество: продукт, который вы получаете, обращаясь к нам, – это результат большого труда, основанного на профессионализме каждого сотрудника.
- Голоса, их качество и количество: у нас исключительно обширный и разнообразный выбор голосов.
Автоответчики и радиореклама
Стоит заметить, что мы работаем не только с записями для автоответчиков, но шире – с любыми видами звуковой рекламы. Для звуковой рекламы существует масса вариантов и возможностей. Самый распространенный – рекламный звуковой ролик, размещаемый в радиоэфире. Имея большой опыт работы с радиороликами, мы понимаем, что важная часть звуковой рекламы – сценарий. Но не менее важен он и для сообщений на автоответчике! Идеальное сообщение на автоответчике должно увлекать слушателя не меньше, чем креативная реклама на радио. Опыт работы с радиороликами – это еще один аргумент в пользу выбора нашей студии. В отличие от многих, мы умеем решать стандартные задачи нестандартно.
Что же мы принесем из радиорекламы в сообщения на автоответчик?
- Сюжет – каждое сообщение IVR можно связать по смыслу с предшествующим.
- Немного юмора – конечно, зависит от рода вашей деятельности, но в большинстве сфер, клиенты положительно оценят некоторую легкость в общении.
- Интонации – машинный голос, говорящий «Если Вы желаете,... нажмите кнопку...», уже давно устарел, современный IVR – это всегда нечто свежее.
Гарантии от студии «Звуч'Ok»
- Все договоренности фиксируются на бумаге и их исполнение ставится в высший приоритет.
- В случае возникновения форс-мажорных ситуаций или каких-либо изменений об этом оперативно сообщается.
- В процессе работы над проектом вы получаете полную информацию на каждом этапе – поступление средств, степень готовности и т. д.
Все гарантии прописаны и закреплены в договоре, любые спорные моменты решаются согласно договору.
И напоследок немного статистики за 2 года работы студии «Звуч'Ok»
- Более 2000 заказов.
- Более 300 клиентов из России, Беларуси, Латвии, Украины, Великобритании, Таджикистана, Казахстана и Молдовы.
- Около половины клиентов обратились повторно.
Мы знаем, что записать на автоответчик и как сделать его эффективной.
Голосовое меню для телефонии примеры.
Смотрите также: