Вы добавили:
0
Дикторских
голосов


 

Автоответчик – ваш помощник в достижении успеха

Как театр начинается с вешалки, так и имидж организации с записи на её автоответчике. Помочь вашим клиентам быстро найти нужную информацию, а так же разгрузить сотрудников call-центра или секретаря сможет грамотно составленная запись IVR.
Interactive Voice Response или интерактивный голосовой ответ – это новый шаг на пути сближения поставщика услуг и потребителя. Запись IVR создана, чтобы упростить последнему жизнь. Порой ответ на телефонный звонок специалиста занимает много времени. Чтобы не потерять дозвонившегося, сохранить с ним прямой контакт на автоответчик делается запись.
Чего желает клиент, звонящий в службу поддержки или call-центр? Как правило, решения своих проблем. Но специалист, отвечающий на звонок, не всегда бывает в самом лучшем расположении духа на протяжении всего дня, иногда он сможет проявить невнимание или нетерпение в разговоре. Поэтому задача голосового меню «встретить гостя на пороге дома». Спокойный, уравновешенный и доброжелательный голос профессионального диктора мягко и вкрадчиво объяснит клиенту, каким образом он сможет решить возникший перед ним вопрос.
Музыкальное сопровождение автоответчика – важная часть, которая делает сообщение приятным для прослушивания любое продолжительное время. Музыка должна быть не заезженной, расслабляющей, но, в то же время, не убаюкивающей, чтобы клиент не забыл зачем позвонил вам.
Записать IVR на автоответчик - необходимый шаг к процветанию вашей фирмы. Вы повышаете качество обслуживания, и это напрямую отражается на увеличении роста клиентов и вашего дохода. Доверяя создание голосового сообщения профессионалам, вы можете быть уверены, что голосовые команды будут выгодно поданы, хорошо слышимы, понятны любому дозвонившемуся. Поскольку IVR – интерактивная система, очень важен тембр голоса диктора. С его выбором вам помогут наши режиссёры.
Запись IVR включает в себя определённые нюансы. Не всегда озвучивание пунктов меню требует законченных фраз, иной раз это слова, интонация которых не завершена. Но даже такие фрагменты, образуя единую связную речь должны иметь правильную и естественную интонацию, законченную логически.
Сотрудничество, которое мы предлагаем, поможет процветанию вашей организации. Оформить заказ на запись IVR можно у нас на сайте. Ваши клиенты останутся довольны результатом совместного труда.